QUÉ ENTREGAMOS
Agentes de voz que contestan, agendan y pasan a humanos.
CÓMO TRABAJAMOS
Tu agente de voz contesta desde la semana uno.
El día uno se define el alcance: qué llamadas, qué preguntas, qué acciones. La semana uno tu agente ya contesta en una línea de prueba con tu base de conocimiento real. De ahí, lanza semanal: nuevos intents, nuevas acciones, reglas de handoff más finas.
Cada agente corre con evals, guardrails y transcripciones completas. Cuando no debe contestar, no contesta: pasa la conversación a tu equipo, con contexto.
FAQ
¿Qué tan rápido contesta un agente de voz?
En producción nuestros agentes levantan en menos de un segundo y hablan natural desde tu propia base de conocimiento. Corren sobre flw.st, la plataforma que operamos de punta a punta, contestando líneas reales 24/7.
¿El agente hace cosas, o solo habla?
Sí: citas reales en calendario, escritura a CRM, confirmaciones por mensaje y tareas de back-office programadas, con guardrails en cada acción.
¿Es confiable para producción?
Lanzamos con evals, guardrails y reglas de handoff a humanos, y operamos nuestro propio producto en el mismo stack. Si el agente no debe manejar algo, lo pasa con contexto.
¿Funciona en español?
Sí. Español e inglés nativos, por línea y por cliente.